티빙이 사이버 침해사고에 대한 고객 보상안과 보안 강화 계획을 발표했다. 보상안에는 해킹·피싱 안심보험 1년 제공과 5000원 상당의 티빙 포인트가 포함됐으며, 일부 보도에서는 웨이브·CGV 관련 혜택도 함께 제시됐다고 전했다. 최주희 티빙 대표는 개인정보 침해사고에 대해 사과하고, 민관합동조사단의 최종 조사 결과를 수용하겠다고 밝혔다. 티빙은 정보보호 투자를 직전 5년 대비 4배로 확대하고 전문 인력을 3배 확충하는 등 보안 체계를 재구축할 계획이다.