신한은행에서 약 2만5000명의 고객 정보가 유출되는 사고가 발생했다는 보도가 나왔다. 금융권과 금융당국에 따르면 대출 모집 관련 서비스에서 정보가 빠져나간 것으로 전해졌다.

보도된 유출 정보에는 고객의 개인·신용정보와 대출 관련 정보가 포함됐다. 일부 보도는 주민등록번호, 전화번호, 연소득 등 구체적인 항목을 언급했지만, 전체 유출 범위는 금융감독원 조사를 통해 확인될 예정이다.

금융감독원은 사고 직후 긴급 현장조사에 들어갔다. 조사 대상은 정보가 유출된 경로와 비인가 접근 여부, 피해 고객 규모 및 유출 정보의 정확한 범위다.

정상혁 신한은행장은 고객 정보 유출에 대해 사과하고, 이번 사고로 실제 손해가 발생할 경우 전액 보상하겠다고 밝혔다. 보상 절차와 피해 인정 기준은 추가 안내가 필요한 상태다.